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常见问题
触摸屏一体机常见故障以及解决办法
来源: 发布时间:2019-03-07 17:06:50

相信大家应该都了解,触摸屏一体机是目前比较人性化的一种触控产品,它可以快速地实现公众信息查询,让用户可以找到自己所需要的相关信息。但是在触摸屏一体机使用中,会遇到很多问题,其触摸屏一体机屏幕可以说是比较容易出现问题的一个方面。例如,触摸屏出现偏差、局部无响应等现象。那么当我们遇到这些问题的时候,应该怎么样解决呢?下面小编就来为大家介绍一下触摸屏一体机常见故障及其解决方法:



1、触摸出现偏差
触摸屏一体机屏幕上,手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
故障分析:
这可能是由于安装完驱动程序后,在校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置导致的。
处理方法:
对触摸屏一体机的重新进行校正位置。
2、触摸局部无响应
用手指触摸触摸屏一体机的屏幕后,局部地方无响应。
故障分析:
有可能是因为反射条纹局部被覆盖,或者反射条纹局部被硬物刮掉而导致的。
解决方法:
反射条纹局部被覆盖时,可以用一块干的软布进行擦拭干净。如果是反射条纹局部被硬物刮掉,则只能返回厂家待厂家自行处理。
3、触摸屏正常但电脑不能操作
触摸屏一体机产品本身一切正常,但是接上主机后,其电脑却不能操作。
故障分析:
有可能是驱动程序版本过低,或者在主机启动装载触摸屏一体机驱动程序之前,控制卡接收到操作信号而导致的。
解决方法:
如果是驱动程序版本过低,则需重新安装最新的驱动程序。如果是控制卡收到操作信号而导致的,则需重新断电后,再启动计算机就可以了。
4、使用一段时间后触摸无反应
触摸屏一体机在开机后,正常使用一段时间后便无反应。
故障分析:
在可能是设置了关闭硬盘而导致的。
解决方法:
在桌面单击鼠标右键,选择“个性化”命令,然后从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡,再进行单击“更改电源设置”按钮,然后将参数设置“从不”。

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